Gerente de Operaciones Comerciales

Sobre el cargo

Bravo Colombia busca un Gerente de Operaciones Comerciales enfocado en optimizar y automatizar la operación de ventas. No es un rol de cuota ni de ventas directas; se mide por la eficiencia, productividad y rentabilidad de la operación comercial.

Responsabilidades

• Diseñar y mantener los procesos del área comercial desde la captación hasta el cierre, definiendo responsables, tiempos y estándares claros.
• Monitorear indicadores operativos clave (productividad, tiempos de respuesta, conversión por etapa, costo por operación) y ejecutar acciones de mejora.
• Identificar ineficiencias, retrabajos y tareas manuales, priorizando su solución según el impacto en el negocio.
• Coordinar la implementación de mejoras operativas con los equipos involucrados.
• Definir la estructura operativa del equipo comercial: cargas de trabajo, flujos, roles de soporte y herramientas requeridas.
• Proponer e implementar herramientas, incluida Inteligencia Artificial, para reducir cargas manuales y potenciar la productividad.
• Preparar reportes operativos con recomendaciones accionables para la Head de Ventas y la dirección.

Requisitos

• Experiencia en operaciones, procesos o transformación digital, idealmente en startups, fintech o empresas de crecimiento acelerado.
• Criterio estratégico para pasar de la idea a la ejecución con orientación a resultados de negocio.
• Curiosidad por la IA y disposición a probar herramientas tecnológicas emergentes.
• Capacidad de articular el lenguaje de producto/tecnología con el de negocio.
• Mentalidad de dueño, prototipado rápido y tolerancia a la ambigüedad.

Beneficios

• Salario: 15 millones COP (base + comisiones).
• Medicina prepagada.
• Bonda.