Subgerente de Operaciones — Chile

Sobre el cargo

En TruckJob se busca un/a Subgerente de Operaciones para sumarse a la Gerencia de Negocios de una compañía líder en el sector de transporte de pasajeros. La persona seleccionada será responsable de liderar la operación diaria, asegurando la continuidad del servicio, la eficiencia de los recursos y el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad en cada recorrido.

Responsabilidades

• Dirigir la operación diaria de transporte de pasajeros, asegurando el cumplimiento de rutas, frecuencias y niveles de servicio comprometidos.
• Administrar la flota y los recursos operativos, optimizando la disponibilidad, la productividad de los vehículos y el uso de conductores.
• Gestionar el presupuesto operacional, controlando costos de combustible, mantenimiento, repuestos y horas extra.
• Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad, salud ocupacional y transporte de pasajeros en toda la operación.
• Definir, monitorear y reportar indicadores de gestión (KPI) a la Gerencia de Negocios, proponiendo planes de mejora continua.
• Coordinar con las áreas de Mantenimiento, Recursos Humanos, Comercial y Administración para alinear la operación con los objetivos del negocio.
• Liderar, capacitar y evaluar a supervisores y equipos de conducción, fortaleciendo una cultura de seguridad, puntualidad y servicio.
• Atender contingencias, reclamos y oportunidades de mejora, asegurando una respuesta rápida y trazable ante clientes y autoridades.

Requisitos

• Título profesional de Ingeniero/a Civil, Industrial, en Transporte, Mecánico o carreras afines.
• Experiencia comprobable de 5 años o más en operaciones de transporte de pasajeros.
• Residencia en Antofagasta.
• Experiencia liderando y coordinando equipos operativos, conductores y supervisores.
• Manejo de indicadores de gestión: cumplimiento de itinerarios, disponibilidad de flota, costos operacionales y niveles de servicio.
• Conocimiento de normativa vigente de transporte de pasajeros y estándares de seguridad vial.
• Dominio de herramientas de gestión, planificación de rutas y reportes (Excel, ERP, GPS/telemática).
• Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos.

Beneficios

• Remuneración competitiva acorde a la experiencia y responsabilidad del cargo.
• Bono anual por cumplimiento de objetivos y desempeño operacional.
• Seguro de salud complementario y cobertura según plan corporativo.
• Asignación de alimentación y beneficios de bienestar durante la jornada.
• Movilización y estacionamiento para el desarrollo de las funciones.
• Programas de capacitación continua en gestión de operaciones, seguridad vial y liderazgo.
• Plan de desarrollo profesional con proyección hacia la Gerencia de Operaciones.
• Ambiente de trabajo colaborativo.